Acest website folosește cookie-uri. Folosind serviciile noastre, recunoști și aprobi faptul că folosim cookie-uri. Citește mai mult

All In Casino - Politica De Confidenţialitate

1 Introducere

All In Casino este angajat să respecte și să-ți protejeze intimitatea, inclusiv orice dată de natură personală pe care o vei împărți cu noi, în concordanţă cu legile şi reglementările de protejare de date aplicabile.

Îţi vom procesa datele personale în maniera stabilită în această Politică de Confidenţialitate. Informaţiile pot să fie oferite către AllInCasino prin oricare website AllInCasino, telefonic sau prin orice alt scop.

Această Politică de Confidenţialitate stabileşte cum informațiile tale de natură personală sunt colectate, baza în care sunt colectate, şi cum vor fi procesate şi ţinute în siguranţă. Măsuri adiţionale sunt luate în considerare pentru a proteja confidenţialitatea datelor sensibile.

Te rugăm să citeşti următoarea politică cu atenţie pentru a înţelege complet practicile noastre și modul în care tratăm datele personale.

2 Cine suntem?

Noi suntem FAMILYPOT B.V., o companie stabilită în Curacao, cu numărul de înregistrare a companiei C 154188 (0) cu adresa înregistrată la Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao şi, FifthStreet Tech Ltd, o companie înregistrată în Cipru cu adresa pe Voukourestiou, 25, Neptune House, primul etaj, Apartament/Birou 11, Zakaki, 3045, Limassol, Cipru. Familypot B.V. este deținut în totalitate de FifthStreet Tech Ltd, prin care acesta din urmă oferă servicii de management, plată și asistență legate de operarea website-ului. Toate referințele la „All In Casino”, „noi”, „nostru” și ale noastre” sunt referiri la Familypot B.V și/sau FifthStreet Tech Ltd, după cum poate fi aplicabil.

Familypot B.V. deține si operează domeniul www.AllInCasino.com (Site-ul) și funcționează ca și „operator de date” în sensul legislației și reglementărilor aplicabile privind protecția datelor.

3 Ce informații colectăm?

Următorul tip de informații poate să fie colectat atunci când ne vei folosi serviciile:

Informaţiile pe care le colectăm de la tine: Informaţii personale fixe sunt colectate în mod automat atunci când ne vizitezi site-ul. Această informaţie include, dar nu este limitată la, informaţii tehnice care ţin de dispozitive folosite (precum model, sistem de operare, adresă IP, tip de browser, identificator de telefon mobil), informaţii de autentificare, trafic de date, obiceiuri de navigare online şi alte informaţii despre vizita ta bazată pe cum interacţionezi cu produsele noastre.

Informațiile pe care ni le oferi: La înregistrare, ne vei acorda detaliile tale personale precum nume, prenume, număr de telefon, gen, data naşterii, adresa de e-mail şi ţara ta de reşedinţă. În timpul sesiunii de joc, mai putem să cerem informaţii adiţionale şi documentaţii care vor include documente ce validează identitatea, carduri bancare, extras de cont, sursă de venit, sursa fondurilor tale, factură de utilităţi, precum şi alte detalii relevante pe care ni le poţi acorda. Noi ţinem istoric de corespondenţă, fie că este pe Website, e-mail sau prin alte mijloace. (Apeluri telefonice pot fi monitorizate şi înregistrate - Putem să facem asta pentru a verifica dacă am satisfăcut cerinţele tale corect; pentru a rezolva cereri şi probleme; pentru scopuri regulamentare; pentru a ne ajuta să ne perfecţionăm calitatea serviciilor; pentru a ne asista în timp ce ne formăm echipa sau să detectăm ori să prevenim frauda sau alte delicte).

Informații de la terţe părţi: Putem să obţinem datele tale personale prin terţe părţi, precum companii specializate care oferă servicii de verificare, agenții de referință de credit și agenții de prevenire a fraudei.

Informaţii Publice: În efortul nostru de a promova jocul responsabil considerăm situaţia financiară a clienţilor noştri pentru a se juca jocuri de noroc, şi prevenim produsele şi serviciile noastre din a fi utilizate în scopuri ilegale. În mod continuu, observăm activitatea contului care prezintă riscuri; procedând astfel, putem căuta informații disponibile publice despre tine, cum ar fi paginile de social media, detaliile proprietății și registre de insolvență. Deși aceste informații sunt publice, rămânem foarte atenți la confidențialitatea ta și le folosim doar acolo unde este necesară efectuarea acestor verificări.

4 Bază de colectare date

All In Casino colectează, procesează și stochează informații personale pentru următorele motive:

• Atunci când este necesar, pentru performanța contractului de Servicii (mai precis, să îți oferim ție servicii și produse care vor îndeplini contractul pe care îl avem cu tine, din motive ca înregistrarea contului, validare și scopuri de administrare. Termenii și condițiile pe care le-ai acceptat la înregistrare stabilesc termenii contractului și serviciile pe care le vom furniza);) „Scopul de administrare a serviciului”, include mementourile de parole, mesajele de serviciu, cum ar fi mentenanța site-ului, actualizările Politicii noastre de Confidențialitate și cookie-uri sau Termenii de Utilizare.

• Pentru a ne respecta obligațiile și angajamentele legale, incluzându-le pe cele legate de jocul responsabil și combaterea spălării banilor. Ni se poate cere să utilizăm și să stocăm date personale, inclusiv date medicale, pentru prevenirea, detectarea sau investigarea oricărui comportament suspect, activitate frauduloasă, infracțiune, dependenţă de jocuri de noroc sau alt risc potențial.

BMai jos este o listă neexhaustivă a momentelor în care datele cu caracter personal pot fi colectate sau utilizate pentru a respecta obligațiile și angajamentele legale:

• Pentru a redirecționa potențialul jucătoru către site-ul țării corecte, în conformitate cu condițiile noastre de licență.
• Pentru a ne asigura că serviciile noastre sunt oferite doar persoanelor eligibile.
• Pentru a monitoriza jucătorii împotriva software-ului antifraudă.
• Pentru a preveni, detecta și stopa orice top de delicvențe.
• Verificarea identității tale și stabilirea sursei de venit a fiecărei tranzacției.

• Marketing-ul şi comunicările de evenimente care vor conţine serviciile noastre se va face prin diferite platforme, inclusiv e-mail, telefon, SMS, notificări sau orice alte mijloace. La înregistrare pe site, te vom întreba dacă îţi vei dori să primeşti comunicări de marketing. Astfel, îţi vom cere consimţământul tău la înregistrare. Poţi alege să nu optezi pentru ele, şi astfel nu vei mai primi comunicări directe de marketing. De asemenea, poți alege să te înscrii într-un mediu și nu în altul. În ultimul caz, vei primi doar comunicări de marketing către mediul din care ai optat pentru ele. Consimţământul pe care îl vei da sau nu îl vei da în relaţie cu primirea comunicărilor directe de marketing, pot să fie schimbate în orice moment schimbându-ţi preferinţele din Cont odată ce te-ai logat şi ai contactat suportul pentru clienţi prin e-mail sau live chat. În mod alternativ, poţi, de asemenea, să ne trimiţi un mail către Responsabilul de Protejare Date (DPO) pe [email protected].

• Pentru orice scop care este conform intereselor noastre legale. În aceste cazuri, datele tale personale vor fi încă protejate şi nu vor fi procesate în orice alte manieră care nu este corectă pentru tine. Nu vom procesa datele tale personale în scopurile noastre legitime dacă interesele noastre sunt depășite de interese, drepturile sau libertățile persoanelor afectate (cum ai fi tu). Pentru a determina dacă putem să procesăm datele tale pe această premisă, vom considera acest număr de factori, precum care sunt aşteptările tale în procesarea de date, natura datelor, şi impactul pe care procesarea lor o are asupra ta.

Când baza legală de procesare a datelor tale personale este legitimă interesului nostru, un raport pe testul de echilibrare utilizat în acest sens special îţi poate fi pus la dispoziție, doar la cererea ta.

Te poți opune în orice moment când motivele de interes legitim sunt folosite ca bază pentru prelucrarea datelor tale care au caracter personal, deși acest drept poate să nu fie unul absolut.

Procesarea datelor pentru scopuri legale este făcută pentru:

• A îţi personaliza experienţa atunci când ne vei folosi produsele şi servicile - pentru a îţi oferi o experienţă mai relevantă, şi servicii personalizate (ex. folosirea istoricului jucătorului pentru a îţi oferi produse recomandate); Dacă nu vrei să primeşti servicii personalizate, poţi dezactiva personalizarea doar prin contactul echipei de Suport Clienţi sau prin trimiterea unui email direct către [email protected].

• Pentru a ne perfecționa produsele şi serviciile - pentru analiză şi scopuri de cercetare astfel încât să ne putem dezvolta serviciile pe care ţi le oferim; analiza statistică și a tendințelor pentru a putea analiza produsele și serviciile populare și îmbunătățirea lor;

• Pentru a putea comunica cu tine - precum atunci când îţi răspundem la întrebări, la cereri sau la plângeri, unde vom putea să administrăm dispute cu jucătorii, să direcţionăm jucătorii către echipă pentru joc responsabil, şi să perfecţionăm experienta jucătorilor. Asemenea jurnale pot să fie folosite pentru a identifica probleme recurente ale software-ului; date personale bazate pe motive de interes legitim pot fi folosite pentru a te contacta cu noutăţi și informații în relație cu promoțiile și competițiile la care te-ai înscris.

• Pentru a îţi face experienţa cu jocurile de noroc mult mai sigură - Orice activitate de securitate a unei reţele care este procesată de noi, ca operator de jocuri de noroc, este considerată esenţială în procesarea activității şi are scopul de a asigura clienţii că sunt protejaţi continuu.

Când vine vorba de categorii de date sociale (date sensibile), vom procesa informația doar dacă.
• Ne-ai dat consimţământul tău în mod explicit.
• Este necesară pentru scopuri care poartă obligații și exercită drepturile noastre specifice sau acelea ale persoanei vizate în domeniul muncii și a securității sociale și a legii protecției sociale.
• Se referă la datele personale pe care le-ai făcut publice.
• Este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale.
• Este necesară pentru motive cu un interes public substanțial, pe baza legii funcționale a Uniunii Europene a Statelor Membre (acolo unde este aplicabil).

Dacă alegi să nu ne oferi anumite date personale, asta înseamnă că nu ne vom afla în pozita de a îţi oferi produsele şi serviciile noastre.

CPentru funcţionarea corectă şi sigură a site-ului nostru, modulele cookie sunt esenţiale. De asemenea, le mai folosim pentru a face lucrurile mai rapide, mai simple şi mai personale pentru tine, astfel încât să îţi oferim o experienţă completă mai bună atunci când ne vei vizita Site-ul.

Pentru a fi eligibili să facem asta, modulele cookie colectează câteva informaţii personale despre tine atunci când vei naviga pe site-urile noastre. Poţi alege dacă să accepţi sau să refuzi unele tipuri de cookie, şi, poţi controla aceste lucruri prin setările de navigare a dispozitivului tău. Îţi vom aduce acest lucru în vedere, prin bannerul nostru pentru cookie-uri atunci când vei vizita site-ul nostru.

Te rugăm să analizezi politica noastră cookie pentru mai multe informații.

6 Când îți partajăm informațiile personale?

În unele circumstanţe necesare, All În Casino va distribui anumite date către terţe părţi. Pentru a diminua anumite riscuri, sunt făcute verificări pentru a ne asigura că toate companiile care lucrează şi colaborează cu protecţia şi grija pe care ţi le oferim noi. Atât AllInCasino, cât și părțile terțe de încredere sunt obligate să preia informațiile tale în conformitate cu legile aplicabile cu privire la protecția datelor și, de asemenea, suntem obligați să punem în aplicare măsuri contractuale care să consolideze aceste obligații.

Te rugăm să găsești mai jos circumstanțele în care împărtăşim datele cu părţi terţe:

• Pentru a te notifica despre schimbări importante sau dezvoltări ale funcționalităților și funcționării produselor sau serviciilor.
• Când este vorba de un ordin de la orice autoritate/organism de reglementare sub orice prevedere legală cuprinsă în legea aplicabilă.
• Putem să instruim şi să autorizăm Instituţia Financiară prin care un Deţinător de Cont este pe cale să dezvăluie orice informaţie care este cerută de către Reglementator cu privire la deţinătorul de cont.
• Pentru a stabili, exercita și apăra drepturile noastre legale.
• Pentru detectarea de fraudă şi scopuri de control, în cazuri în care AllInCasino are motive întemeiate să suspecteze nereguli cu un cont.
• Cu agențiile de verificare a identității.
• Cu furnizori de servicii care ne permit să oferim serviciile cerute de tine; precum instituţiile financiare sau entităţi care facilitează procesarea plăţilor.
• Cu entităţi de părţi terţe care ni te vor introduce nouă.
• Cu auditori externi care funcționează pentru un audit independent în compania noastră şi examinează respectarea legilor și regulilor specifice aplicabile operatorilor de jocuri de noroc.

7 Transfer de Date în afara UE

Pentru a fi eligibil să îţi oferim serviciile noastre, datele personale pe care le colectăm de la tine pot să fie transferate, stocate, sau procesate către o destinaţie care se află în afara SEE. În cazuri de acest fel, All În Casino trebuie să menţină toţi garanții adecvaţi pentru a se asigura că aceste date cu caracter personal sunt protejate la aceleași standarde ca și în SEE.

Pentru orice transfer al datelor tale personale către o locaţie în afara SEE, ne vom asigura să garantăm că acolo există controale contractuale şi viguroase care sunt adecvate locului unde ţi se vor proteja drepturile și datele tale cu caracter personal.

8 Perioada de Păstrare a Datelor

Îţi vom ţine informaţiile pentru atâta timp cât este necesar să îndeplinim scopurile prezentate mai sus și pentru a satisface obligațiile noastre legale.

Pentru un client existent, trebuie să îţi păstrăm şi să reţinem informaţiile tale pentru a ne îndeplini obligaţiile legale şi contractuale. Oricum, atunci când vei înceta să ne mai foloseşti serviciile, este necesar să îţi reţinem datele personale pentru o perioadă scurtă de timp care se supune unui set de politici şi obligaţiilor legale UE/legi locale (ca exemplu, reglementări împotriva spălării banilor sau reglementări privind licențele); pentru a putea stabili sau apăra creanţele legale (de exemplu reclamații pentru neglijență) care ar putea fi formulate împotriva noastră.)

Anumite date pot să fie stocate pe o perioadă de zece (10) ani din momentul în care vei înceta să ne mai foloseşti serviciile.

9 Drepturile & Alegerile tale asupra Informațiilor Personale

Datele personale îţi aparţin exclusiv ţie ca persoană vizată. Ca rezultat, te bucuri de câteva drepturi pe care le ai asupra datelor personale, inclusiv:

Dreptul de a fi Informat: În calitate de persoană vizată, vei avea dreptul de a fi informat cu privire la colectarea și utilizarea datelor care au caracter personal, astfel încât să poți lua decizii în cunoștință de cauză cu privire la prelucrarea acestor informații personale.

Dreptul de a Acces la Informației: Poţi cere o copie a unei informaţii personale pe care noi o avem despre tine. Acest lucru este cunoscut sub denumirea de Solicitare de Acces a Datelor Persoanei Vizate. Dacă vrei să faci o astfel de cerere, te rugăm să nu eziţi să intri în contact cu suportul nostru pentru client sau cu DPO pe [email protected].

Dreptul de Ştergere (Dreptul de a fi Uitat): Acest drept te lasă, ca persoană vizată, să ceri eliminarea datelor tale. Oricum, noi suntem obligaţi să reţinem această dată pe o perioadă specifică de timp în concordanţă cu orice alte legi, aceste date nu vor fi şterse până când perioada nu a fost finalizată. Pot cere dreptul de a fi uitat când:

• Informaţia nu va fi necesară în raport cu relaţia către scopul pentru care a fost colectată (aşa cum a fost explicat în înştiinţarea noastră pentru confidenţialitate)
• Dacă anterior ţi-ai dat consimţământul pentru a îţi utiliza informaţia, dar vei decide să îl retragi și nu putem justifica un alt motiv legal pentru utilizarea sa în conformitate cu prevederile legale asupra protecției datelor.
• Îţi vom procesa informaţia pe baza intereselor noastre legitime şi nu vom putea demonstra motive legitime imperative pentru continuarea prelucrării informațiilor.
• Nu avem un temei juridic conform legii privind protecția datelor pentru procesarea informațiilor.
• Datele trebuie să fie şterse pentru a se supune unei cerinţe legale.

Dreptul la Portabilitatea Datelor: O persoană vizată are dreptul de a copia sau de a transfera datele personale într-un „format uzual care poate fi citit”. Acest lucru îţi va da dreptul de a obţine şi de a reutiliza informaţiile pentru propriile scopuri pentru diferite servicii și operatori de date într-un mod sigur și securizat. Totuşi, acest drept este limitat, aşa cum portabilitatea datelor se aplică către datele furnizate direct de jucător; date prelucrate prin mijloace automate (fără înregistrări fizice); și la datele prelucrate pe baza consimțământului sau acolo unde este necesar pentru executarea unui contract.

Dreptul la Rectificări: Ai dreptul de a ne contacta pentru a corecta sau a rectifica orice informaţie pe care o deținem și pe care o procesăm şi care crezi că este incorectă sau incompletă.

Dreptul de a Restricţiona Procesarea Datelor Personale: Ai dreptul de a limita procesarea datelor tale personale în anumite circumstanţe.

Dreptul de a te Opune Procesării Datelor Personale: Acest drept îți oferă abilitatea de a te opune procesării datelor care au caracter personal pe motive întemeiate în interes legitim, ca bază pentru prelucrarea informațiilor personale; prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct, inclusiv profilare (când vine vorba de vânzări și comunicări de marketing, vei avea întotdeauna opțiunea de a retrage în orice moment consimțământul acordat anterior pentru prelucrarea datelor tale care au caracter personal. Acest lucru este posibil din subsolul comunicării sau contactând asistența pentru clienți prin e-mail ori live chat); prelucrarea datelor cu caracter personal pentru cercetări ştiinţifice sau istorice or scopuri statistice.

Dreptul de a retrage consimţământul: Ne vom baza pe consimţământul tău ca bază de procesare a informaţiilor personale aşa cum sunt pentru vânzări sau pentru comunicări de marketing, ai dreptul de a îţi retrage consimţământul în orice moment. Este făcut foarte simplu să retragi consimţământul, ex. este ca un buton pentru dezabonare regăsit pe email, dar, oricum, dacă vei vrea să facem noi acest lucru pentru tine, trebuie să contactezi Suportul pentru Clienţi sau DPO-ul nostru la [email protected].

Dreptul de a nu fi vizat pentru Procesare Automată: Câteodată noi folosim sisteme care iau decizii automate bazate pe informațiile tale personale. Aceste decizii automate pot afecta atât produsele, serviciile dar şi caracteristicile pe care ţi le putem oferi acum sau în viitor, sau abilitatea de a folosi serviciile noastre. Ai dreptul de a te opune unei decizii ale procesării automate a informaţiilor tale personale, şi să ceri intervenţia unui specialist în luarea unei decizii, dacă această decizie are potenţialul de a aduce schimbări legale care te pot îngrijora. Acest lucru se aplică şi pentru informaţia personală care este folosită în scopuri de marketing (inclusiv profilarea).

Acest drept nu este aplicat atunci când:
• Necesar pentru încheierea sau pentru executarea unui contract cu tine; sau
• când este autorizată de lege.

10 Securitatea Datelor tale

Îţi tratăm datele într-o manieră strictă și cu mare grijă. Suntem dedicați protejării informaţiilor personale colectate prin Site-urile noastre şi acestea sunt tratate în siguranţă şi în line cu această Politică, cu standarde stricte de protecție a datelor și principiilor ISO27001.

11 Contactează-ne

Dacă vei cere clarificări care ţin de datele tale personale sau de modul în care le folosim, te rugăm să nu eziţi să contactezi Responsabilul pentru Protecţia Datelor (DPO) direct pe [email protected]. Te rugăm să reţii că orice întrebări transmise către DPO vor primi răspuns doar în timpul programului de lucru.

12 Plângeri

Dacă vrei să completezi o plângere despre modul în care ţi-am tratat datele personale, o poţi face contactându-ne pentru a investiga, pe [email protected].

Dacă nu eşti satisfăcut(ă) cu răspunsul nostru sau crezi că nu procesăm datele tale care au caracter personal în concordanţă cu legea, poţi să faci o plângere către autoritatea principală pentru protecția datelor, Biroul Comisarului pentru Informații și Protecția Datelor (IDPC) sau, alternativ, la autoritatea națională de reglementare a protecției datelor.

13 Schimbări în Politica de Confidențialitate:

All In Casino îşi rezervă dreptul de a rectifica, anula sau modifica politica sa din când în când. Te rugăm să verifici din nou şi să o analizezi frecvent pentru a vedea dacă au apărut anumite schimbări sau modificări.

Dacă se fac modificări semnificative în Politica de Confidențialitate, inclusiv modificări cu modul în care folosim datele tale care au caracter personal, vei fi notificat înainte ca aceste modificări să intre în vigoare. Această notificare îți oferă timp pentru a lua în vedere și a înțelege modificările înainte ca acestea să intre în vigoare și pentru a te decide dacă vei fi sau nu de acord cu aceste modificări noi. Dacă refuzi să accepți modificările aduse Politicii de Confidențialitate sau, nu accepți modificările în

Aceasta politică a fost ultima oară actualizată pe 16 Iulie 2021.